Ich wollt mich jetzt mal über Froesch aufregen: Ich hab ne Zahlungserinnerung bekommen für die dritte Lieferung, dabei habe ich sie zusammen mit der zweiten bzahlt... Und die Columbo-Box wird langsam überfällig, während alle anderen Versandhäuser die längst versendet haben... Gez.: H.
Scheinen mal wieder ein paar Chaoten am Werk zu sein. Zur Zeit lässt der Kundenservice dort auch auf sich warten. Stronier die einfach und bestell woanders.
Jetzt wollen die, dass ich einen Zahlungsnachweis ihnen zuschicke! Eine Kopie eines Kontoauszugs müsste doch reichen, oder? Bei den ganzen Online-Überweisungen habe ich ja nicht jedesmal eine Bestätigung ausgedruckt... Aber ich hab denen die Daten der Überweisungen gesendet herr gott nochmal, können die das nicht so überprüfen? Gez.: H.
Mir haben die Leuts mal statt "Ein Dollar zwischen den Zähnen" "Ein Loch im Dollar" geschichkt und die Folie war "ganz zufällig" eingerissen, was Reklamationschancen natürlich erheblich mindert.
Hi Benny, eigentlich sollte eine Kopie des Kontoauszugs reichen, da dieser ja alle für froeschl.de relevanten Daten enthält. Schliesslich ist der Betrag von Deinem Konto abgebucht und wenn du die falschen Daten (Kto-Nr oder BLZ eingesetzt hast) sollte das Geld wieder auf Deinem Konto gelandet sein. Gruss Tom
Ich habe bei Froeschl vor einem halben Jahr "Pink Panther - Cartoon Collection" bestellt und sie haben mir statt dessen die Film Collection geschickt. Naja, war aber hoffentlich ein Einzelfall!
Naja, die Film-Edition ist aber auch besser als die Cartoon-Collection... ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Es ist auch irrelevant, was "die meisten Deutschen" denken, denn die meisten Deutschen denken nur Scheiße. Das sollte man nicht als Maßstab wählen.
Außerdem ist auf der Cartoon-Collection nicht der Inspektor und Dudu drauf. Und gerade deshalb hatte ich die eigentlich bestellt. Weiß jemand, wo die Folgen drauf sind?
Wer war noch Dudu? Elise ist auch nicht drauf... In Amerika gabs halt die Serie nicht zusammen, wie in Deutschland und da die DVDs aus USA kommen, wirds die kaum je zusammen in einer DVD-Sammlung geben. Also wer Paulchen sehen will, sollte schon zugreifen. Gez.: H.
ich habe zufällig erfahren, dass du nicht der einzigste bist, der schon seit Wochen auf eine Lieferung wartet. Und von Froeschl hört und sieht man nichts. Normal waren die immer recht zuverlässig. - Bankrott?
Ich würde an deiner Stelle die DVDs jetzt woanders kaufen und wenn wirklich nochwas von Froeschl kommen sollte einfach nicht annehmen. Ich machs jetzt auch so.
Ich hab bei denen angerufen und die haben mir gesagt, dass die noch innerhalb der nächsten Woche liefern. Meine Zahlungserinnerung hat sich erledigt. Ich werd aber in Zukunft ein bischen Abstand halten von Froeschl.
Also nicht nur bei Froeschl.de geht was schief. Hab ja die letzte Box bei ebay ersteigert und mich schon drauf gefreut. Aber, zufrüh gefreut. Hab heut 'ne Nachricht erhalten, dass ausgerechnet die Palette mit meiner Lieferung kaputt angeliefert wurde. Danke. Naja, bis zum 15.04. soll die Nachlieferung jetzt ankommen und ein paar Tage später bei mir sein. Schau'n mer ma.
Bei der BOX Nr.8 war die Pappbox eingerissen, und innerhalb von 5 Tagen (Wochenende dazwischen) nach meiner Mail mit der frage nach Umtausch war ein ersatz da ohne das ich vorher meine zurück schicken mußte !
Das ist Service ! ! ! ! Meine kapputte hab ich gleich am nächsten Tag zur Post gebracht !
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